Cabinet de conseil
Un CRM pour cabinet de conseil, jusqu’au prochain contrat
La mission du moment occupe tout l’espace — et c’est précisément quand la relation se dégrade : personne ne relance le prospect, personne ne prépare le renouvellement. Ystura développe un CRM qui garde le fil : missions en cours, propositions en attente, temps passé, renouvellements à préparer.
Aujourd’hui
Le tunnel de fin de mission
Quand la mission se termine, le CRM aussi : le renouvellement se négocie dans l’urgence.
Propositions sans suivi
Trois propositions émises le même mois : laquelle a eu une réponse ? Personne ne relance.
Le temps passé, approximatif
Reconstitué à la fin du mois, le temps passé fausse la marge et le prix de la mission suivante.
Ce que vous obtenez
Missions et temps passé
Chaque mission porte ses jalons, son temps, sa marge — alimentés en continu, pas reconstruits.
Pipeline de propositions
Émise, présentée, en négociation : les propositions se suivent, les relances se préparent seules.
Préparation de renouvellement
À J-45 de la fin de mission, la revue du dossier client se déclenche : acquis, temps, suites possibles.
Mémoire du conseil
Livraison 2023, atelier 2024 : tout ce qui a été fait pour ce client se retrouve sur sa fiche.
Cabinet de conseil
Ce que vous obtenez
Questions fréquentes
Le suivi du temps fait partie du CRM développé. Si vous avez un outil dédié qui vous convient, les deux cohabitent — sinon, le module intégré suffit.
Non. Un cabinet de trois personnes a exactement les mêmes fuites qu’un grand : propositions sans relance, renouvellements subis. Le CRM s’écrit pour votre taille.
Oui — chaque ligne de service peut avoir ses pipelines, ses propositions types et ses rapports.
Pour aller plus loin
Guides
- Comment choisir un CRM pour une TPE ou PMELe guide pragmatique pour choisir un CRM quand on est une TPE/PME : les vrais critères, les pièges, et comment savoir si un outil collera à votre métier.
- Zéro saisie : la fiche client à côté du mail, et le mail rangé tout seulLe courrier électronique est déjà votre vrai CRM — mais sans mémoire structurée. Comment connecter Outlook ou Gmail au dossier client sans changer vos habitudes.